アンドロイドデバイスとは

EaseUSというバックアップソフトを使ってスマホのイメージをバックアップしようとしています。PC上ではスマホをポータブルデバイスとして認識して内部メモリのフォルダも見えていますが、アンドロイドデバイスが見つからないというメッセージが出て先へ進めません。
アンドロイドデバイスとして認識するにはどのような手順を踏む必要があるのでしょうか。初歩的な質問で恐縮ですがよろしくお願いいたします。
PCはWindows7、スマホはEMobileのGL07SでAndroidは４．１．２です。